Имхо - очень чувствуется разница между людьми лет 35 и старше (которые успели в школу походить до реформ образования) и до. Имею ввиду не опыт жизни-профессию-кошелёк и всё пр., а умение думать, делать выводы. Конечно, обобщаю, поскольку всё-таки несмотря ни на X, Y, Z и все остальное , есть умеющие думать и среди молодых - но эта меньшая часть, к сожалению. Слишком большая часть научилась пользоваться гаджетами всех мастей, и фсе. В Википидии же всё написано, зачем учиться - да и думать?
Уважаемая леди Джекки, думается, что больше виновато не это юное создание на кассе, а владельцы магазина. Это обязанность управленцев/владельцев - обеспечить безопасный процесс для продавцов и покупателей. То, что сейчас нет никаких проффсоюзов в таких структурах, которые могли бы отстаивать как-то интересы сотрудников, понятно при диком капитализме...единственно возможное, как Вы и сделали, спасение утопающих - дело рук самих утопающих, как-то так.