О нашей безопасности

[Jylia]

Я тут 3 месяца с ростелекомом бодалась. У меня проводной интернет от них, выбора нет, провод в нашей деревне только ростелекомовский. И древний тариф, инет+ТВ. Оплата стоит на автоплатеже, всё шоколадно. Вдруг откуда-то выползает долг в 2,5 тысячи. Захожу в ЛК, а там сурприз, подписка на литрес и на винкс. Звоню в техподдержку, требую убрать, ибо я никогда ни на что не подписывалась. Я в принципе всякие подписки не уважаю. И мне на честном слове начинают втирать, что типа я лунатик и забыла что делала. Скандал с тремя последовательными операторами, подписки сняли, оплату пересчитали, деньги не вернули, но в зачет будущих платежей пошли.
И что вы думаете? На следующий месяц у меня опять винкс в подписках. В этот раз обошлось одним скандалом. Т-т-т-т, пока дальше чисто.
Поясняю. У меня в доме Триколор и все телеки от тарелки. На интернете только один, которому тарелки не хватило. В гостевой комнате, стоит шоб було. Кино и прочее современное ни я ни муж не смотрим, я вообще только новости через раз и фигурное катание, муж Звезду и Победу уважает, они в основном пакете идут. Т.е. никакие винксы нам просто тупо не нужны, хотя предлагают их регулярно. С литресом чуть по другому, но суть таже. У меня акк на литресе, что мне надо, то я прицельно покупаю. Общая подписка не нужна ни за деньги ни даром. Откуда они вдруг нарисовались - надо у дефективных менеджеров спрашивать.

 

[Крошечка-хаврошечка]

Откуда они вдруг нарисовались - надо у дефективных менеджеров спрашивать.

В мобильник всякие ненужные услуги и подписки иногда устанавливаются при скачивании обновлений. У меня как-то было так несколько раз. Я вдруг с удивлением обнаруживала, что оплата Билайну неожиданно закончилась. Сначала пополняла счет и все. А потом герцог тоже очень удивился и начал копаться в моем телефоне и в личном кабинете. И обнаружил услуги, на которые я не подписывалась. Ну а дальше по сценарию - поход в офис и доказывание, что ничего не устанавливала и не подписывалась. Потом научили , как обходится в таких случаях без похода в офис. Теперь раз в два-три месяца обязательно проверяю - не установили ли чего из "самых лучших побуждений" конечно же..

 

[Jylia]

В мобильник всякие ненужные услуги и подписки иногда устанавливаются при скачивании обновлений. У меня как-то было так несколько раз. Я вдруг с удивлением обнаруживала, что оплата Билайну неожиданно закончилась. Сначала пополняла счет и все. А потом герцог тоже очень удивился и начал копаться в моем телефоне и в личном кабинете. И обнаружил услуги, на которые я не подписывалась. Ну а дальше по сценарию - поход в офис и доказывание, что ничего не устанавливала и не подписывалась. Потом научили , как обходится в таких случаях без похода в офис. Теперь раз в два-три месяца обязательно проверяю - не установили ли чего из "самых лучших побуждений" конечно же..

За что мне нравится наш местный Мотив - все плюшки как у больших операторов, но строго по запросу. Никаких "подключили в рекламных целях, а раз вы не отключили, значит согласны" нет и никогда не было. Нужна доп. услуга - заходи и подключай сам.

 

[Модуль Юнга]

А потом герцог тоже очень удивился и начал копаться в моем телефоне и в личном кабинете. И обнаружил услуги, на которые я не подписывалась. Ну а дальше по сценарию - поход в офис и доказывание

Давно это было,до эпохи мессенджеров.Неприятно и смешно одновременно.
Муж звонит и сходу орёт: да как же достали меня твои бабки! Как не позвонишь, только их и слышно! Я думаю, перегрелся,что ли? Опять сломался кондиционер в кабинете?Лето,жара страшная.
Говорю: что с тобой? Бабки уже давно тогось!
Он: да их, блин, палкой не убьёшь! Задрали уже! Только их и слышу!
Я (предварительно вдохнув-выдохнув) : давай по существу,какие такие голоса тебе чудятся?
Он: тебе как не позвонишь, всегда эти бабки поют!
Я: какие?
Он: бурановские!
Отменила я все планы и помчалась в бело-красный офис. Там был отдельный кордебалет: закончились бланки заявлений, сломался ксерокс и прочая хренотень.
Выяснилось,что провайдер заменил обычный звук гудка в телефоне на песенки пенсионерок. За денежку и по собственной инициативе.

 

[Джекки]

Давно это было,до эпохи мессенджеров.Неприятно и смешно одновременно.
Муж звонит и сходу орёт: да как же достали меня твои бабки! Как не позвонишь, только их и слышно! Я думаю, перегрелся,что ли? Опять сломался кондиционер в кабинете?Лето,жара страшная.
Говорю: что с тобой? Бабки уже давно тогось!
Он: да их, блин, палкой не убьёшь! Задрали уже! Только их и слышу!
Я (предварительно вдохнув-выдохнув) : давай по существу,какие такие голоса тебе чудятся?
Он: тебе как не позвонишь, всегда эти бабки поют!
Я: какие?
Он: бурановские!
Отменила я все планы и помчалась в бело-красный офис. Там был отдельный кордебалет: закончились бланки заявлений, сломался ксерокс и прочая хренотень.
Выяснилось,что провайдер заменил обычный звук гудка в телефоне на песенки пенсионерок. За денежку и по собственной инициативе.

Да,тоже помню,была такая фишка: подключают какую- нибудь песню в режиме ожидания ответа,если вовремя не откажешься,автоматически продлевают и снимают деньги.Самое неприятное было,что ты- то сам и не знаешь,какая музыка звучит для тех,кто тебе звонит.
И что они при этом о тебе думают

 

[Jylia]

Да,тоже помню,была такая фишка: подключают какую- нибудь песню в режиме ожидания ответа,если вовремя не откажешься,автоматически продлевают и снимают деньги.Самое неприятное было,что ты- то сам и не знаешь,какая музыка звучит для тех,кто тебе звонит.
И что они при этом о тебе думают

Например у пламенного рокера вдруг оказались "часики" Валерии. Мужик плевался долго

 

[Асиль]

 

[Крошечка-хаврошечка]

Портал «Госуслуги» с полудня 22 августа подвергается массированной DDoS-атаке из-за рубежа.ИА Регнум
Несмотря на наплыв трафика, работа сайта не остановлена, а данные пользователей находятся в полной безопасности, сообщает Минцифры.Югополис
В Минцифры подчеркнули, что для обеспечения информационной безопасности портала выстроена многоуровневая высокотехнологичная эшелонированная защита, способная обрабатывать миллиарды событий ИБ в сутки.Комсомольская правда
Техническая поддержка и штаб мониторинга и оперативного реагирования работают круглосуточно для предотвращения и блокирования угроз.РИА Новости

Киберпреступники создали сеть фишинговых сайтов, маскирующихся под электронные дневники и ресурсы Министерства образования, сообщает РИА Новости.Царьград
Специалисты обнаружили сеть фишинговых сайтов, вход на которые осуществляется только через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).Lenta.ru
Пользователю предлагают авторизоваться на странице, которая копирует страницу авторизации в госсервисе.РИА Новости
Когда жертва вводит логин, пароль и шестизначный код из SMS, злоумышленники получают мгновенный доступ к учетной записи на «Госуслугах», пояснили в компании.Ридус

 

[Luce]

Дамы, посоветуйте. Пришел перевод на карту от незнакомых лиц. В приложении уведомление, мол, отправитель сообщил, что ошибся в реквизитах. Я пишу в чат поддержку в приложении, что знать таких не знаю, что делать? Они: вы хотите вернуть перевод? Время 8.30 вечера, я пока хочу понять, что вообще с таким делать. Отвечают, что давайте я прям щас инициирую возврат. Думаю, нет, до утра подождет, утром в отделение банка и пусть там уже решают, а то онлайн фиг знает мошенники или нет. Пишу что нет, утром в отделение пойду. Тут пишет отправитель: Верните деньги по номеру телефона (и там номер), а если не вернете до понедельника, я на вас заяву накатаю. Я заскринила, отправила в чат с комментарием "Прошу зафиксировать требование отправить ошибочный перевод по номеру телефона и угрозы". И раз 5 мне в этом чате предлагали сразу вернуть и столько же раз я отказалась. Все заскринила.
Что делать?

 

[Любовь]

Дамы, посоветуйте. Пришел перевод на карту от незнакомых лиц. В приложении уведомление, мол, отправитель сообщил, что ошибся в реквизитах. Я пишу в чат поддержку в приложении, что знать таких не знаю, что делать? Они: вы хотите вернуть перевод? Время 8.30 вечера, я пока хочу понять, что вообще с таким делать. Отвечают, что давайте я прям щас инициирую возврат. Думаю, нет, до утра подождет, утром в отделение банка и пусть там уже решают, а то онлайн фиг знает мошенники или нет. Пишу что нет, утром в отделение пойду. Тут пишет отправитель: Верните деньги по номеру телефона (и там номер), а если не вернете до понедельника, я на вас заяву накатаю. Я заскринила, отправила в чат с комментарием "Прошу зафиксировать требование отправить ошибочный перевод по номеру телефона и угрозы". И раз 5 мне в этом чате предлагали сразу вернуть и столько же раз я отказалась. Все заскринила.
Что делать?

В банк лично пойти я бы посоветовала. Это тоже какой-то развод от мошенников.

 

[Luce]

В банк лично пойти я бы посоветовала. Это тоже какой-то развод от мошенников.

Завтра пойду. В чате несколько раз я написала на предложение прямо сейчас вернуть, что только через посещение офиса.

 

[Luce]

В банк лично пойти я бы посоветовала. Это тоже какой-то развод от мошенников.

Мне очень странно, что при том, что отправитель запустил возврат, он хочет, чтобы ему перевели по номеру телефона. Зачем, если ты не мошенник? Ну дождись тогда действий банка.

 

[Асиль]

Завтра пойду. В чате несколько раз я написала на предложение прямо сейчас вернуть, что только через посещение офиса.

Вы все правильно делаете. Есть такая мошенническая схема. Ни в коем случае не возвращайте деньги сами. Только через банк. А лично я бы еще и в полицию обратилась. С обязательным получением бумажного подтверждения, что обращались. И тогда никто не сможет Вас обвинить в пособничестве мошенникам (террористам и т.д. и т.п.). Вот:

Перевод от мошенников.
Рассказываем, что делать, если на карту поступили деньги неизвестно от кого.
Часто за ошибочными переводами стоят мошенники, рассказывает эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко. Вот какие схемы используют злоумышленники:
1. Аферисты якобы от имени банка рассылают СМС-уведомления о пополнении счета. Такое сообщение может быть очень похожим на подлинное, отправленным с того же номера, с которого приходят СМС от финансовой организации. Для этого мошенники используют подменные номера. На самом деле никакие деньги по ошибке злоумышленники не переводят, но практически сразу же после отправки сообщения связываются с получателем и просят вернуть средства. Суммы, как правило, незначительные — не более 1–2 тысяч рублей. Получатель возвращает перевод, не удостоверившись в действительности его получения, на деле же переводит свои деньги. При получении любого сообщения о зачислении средств от незнакомого отправителя, тем более если он звонит и просит вернуть их, следует зайти в мобильное приложение/интернет-банк и удостовериться, что деньги действительно зачислены, рекомендует Дайнеко.
2. Мошенники действительно переводят деньги, связываются с получателем и, угрожая судом, требуют вернуть перевод. Вот какие последствия могут быть, если поддаться на уговоры отправителя:
Отправитель оспорит перевод в банке, и банк может списать ваши собственные средства для возврата. Дело в том, что в таких схемах часто указывается сторонний счет для возврата, таким образом, поступившие от незнакомца деньги будут считаться присвоенными, возврат доказать не удастся, и получателю придется заплатить дважды, предупреждает Дайнеко.
Просьба вернуть деньги на указанный счет может обернуться втягиванием в противозаконную схему: мошенник через перевод от вас запутывает следы по переводу уже похищенных у кого-то средств или скрывает реквизиты для «возврата» с уже запятнанной репутацией (использовались в мошеннических схемах). Бывает, что номер карты получателя (как правило, после утечки банковской базы данных) размещен мошенником на фишинговом сайте. Поступление средств может быть оплатой за товар от обманутого покупателя. Получатель, «возвращая» деньги мошеннику, формально становится его сообщником, помогая выводить ему эти деньги. Обманутый покупатель будет считать мошенником именно получателя платежа, и доказывать обратное придется самостоятельно, говорит эксперт.
«Даже если отправитель разрешает оставить на своем счете часть суммы в виде вознаграждения "за неудобство", никогда не нужно на это соглашаться и переводить полученные деньги в неизвестность. Если отправитель просит код из СМС или push-уведомления якобы для отмены трансакции по зачислению, не сообщайте, кем бы он ни представлялся — сотрудником банка или правоохранительных органов», — советует Дайнеко.
Что делать, если на вашу карту поступили деньги от неизвестного отправителя
Единственно правильное решение — это связаться с банком, сообщить о неожиданном поступлении средств и оформить заявление на их возврат, говорит аналитик-эксперт Банки.ру Илья Чуриков. Ни в коем случае нельзя самостоятельно возвращать деньги, как бы о том ни просил отправитель. Разобраться в этой ситуации — компетенция финансовой организации. Банк проведет проверку, по итогам которой спишет ошибочно зачисленные средства.
«Именно обращение в банк и следование банковской процедуре добровольного возврата ошибочно зачисленных средств не только убережет получателя денег от мошенников, но и позволит подтвердить свою добросовестность и порядочность на случай возможных судебных разбирательств», — подчеркивает Ольга Дайнеко.

 

[Luce]

Вы все правильно делаете. Есть такая мошенническая схема. Ни в коем случае не возвращайте деньги сами. Только через банк. А лично я бы еще и в полицию обратилась. С обязательным получением бумажного подтверждения, что обращались. И тогда никто не сможет Вас обвинить в пособничестве мошенникам (террористам и т.д. и т.п.). Вот:

Перевод от мошенников.
Рассказываем, что делать, если на карту поступили деньги неизвестно от кого.
Часто за ошибочными переводами стоят мошенники, рассказывает эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко. Вот какие схемы используют злоумышленники:
1. Аферисты якобы от имени банка рассылают СМС-уведомления о пополнении счета. Такое сообщение может быть очень похожим на подлинное, отправленным с того же номера, с которого приходят СМС от финансовой организации. Для этого мошенники используют подменные номера. На самом деле никакие деньги по ошибке злоумышленники не переводят, но практически сразу же после отправки сообщения связываются с получателем и просят вернуть средства. Суммы, как правило, незначительные — не более 1–2 тысяч рублей. Получатель возвращает перевод, не удостоверившись в действительности его получения, на деле же переводит свои деньги. При получении любого сообщения о зачислении средств от незнакомого отправителя, тем более если он звонит и просит вернуть их, следует зайти в мобильное приложение/интернет-банк и удостовериться, что деньги действительно зачислены, рекомендует Дайнеко.
2. Мошенники действительно переводят деньги, связываются с получателем и, угрожая судом, требуют вернуть перевод. Вот какие последствия могут быть, если поддаться на уговоры отправителя:
Отправитель оспорит перевод в банке, и банк может списать ваши собственные средства для возврата. Дело в том, что в таких схемах часто указывается сторонний счет для возврата, таким образом, поступившие от незнакомца деньги будут считаться присвоенными, возврат доказать не удастся, и получателю придется заплатить дважды, предупреждает Дайнеко.
Просьба вернуть деньги на указанный счет может обернуться втягиванием в противозаконную схему: мошенник через перевод от вас запутывает следы по переводу уже похищенных у кого-то средств или скрывает реквизиты для «возврата» с уже запятнанной репутацией (использовались в мошеннических схемах). Бывает, что номер карты получателя (как правило, после утечки банковской базы данных) размещен мошенником на фишинговом сайте. Поступление средств может быть оплатой за товар от обманутого покупателя. Получатель, «возвращая» деньги мошеннику, формально становится его сообщником, помогая выводить ему эти деньги. Обманутый покупатель будет считать мошенником именно получателя платежа, и доказывать обратное придется самостоятельно, говорит эксперт.
«Даже если отправитель разрешает оставить на своем счете часть суммы в виде вознаграждения "за неудобство", никогда не нужно на это соглашаться и переводить полученные деньги в неизвестность. Если отправитель просит код из СМС или push-уведомления якобы для отмены трансакции по зачислению, не сообщайте, кем бы он ни представлялся — сотрудником банка или правоохранительных органов», — советует Дайнеко.
Что делать, если на вашу карту поступили деньги от неизвестного отправителя
Единственно правильное решение — это связаться с банком, сообщить о неожиданном поступлении средств и оформить заявление на их возврат, говорит аналитик-эксперт Банки.ру Илья Чуриков. Ни в коем случае нельзя самостоятельно возвращать деньги, как бы о том ни просил отправитель. Разобраться в этой ситуации — компетенция финансовой организации. Банк проведет проверку, по итогам которой спишет ошибочно зачисленные средства.
«Именно обращение в банк и следование банковской процедуре добровольного возврата ошибочно зачисленных средств не только убережет получателя денег от мошенников, но и позволит подтвердить свою добросовестность и порядочность на случай возможных судебных разбирательств», — подчеркивает Ольга Дайнеко.

Спасибо, леди @Асиль !
В банк сообщила, на требования вернуть деньги по номеру телефона ничего отвечать не стала, в чате поддержки сказала, что только через посещение офиса. А дальше пусть офис и возвращает, официально.
Кстати, от банка пришел код, типа отправьте его на номер 900 для отмены операции. Но так как однажды мне звонили с номера ВТБ явно не сотрудники ВТБ, побаиваюсь так делать, не доверяю больше даже официальным номерам по телефону. Лучше лично.

 

[Асиль]

Спасибо, леди @Асиль !
В банк сообщила, на требования вернуть деньги по номеру телефона ничего отвечать не стала, в чате поддержки сказала, что только через посещение офиса. А дальше пусть офис и возвращает, официально.
Кстати, от банка пришел код, типа отправьте его на номер 900 для отмены операции. Но так как однажды мне звонили с номера ВТБ явно не сотрудники ВТБ, побаиваюсь так делать, не доверяю больше даже официальным номерам по телефону. Лучше лично.

К лешему эти все смс, коды и т.д. Только лично, только подпись и печать ответственного лица. Все правильно делаете.

 

[Luce]

К лешему эти все смс, коды и т.д. Только лично, только подпись и печать ответственного лица.

Согласна!

 

[Jylia]

Спасибо, леди @Асиль !
В банк сообщила, на требования вернуть деньги по номеру телефона ничего отвечать не стала, в чате поддержки сказала, что только через посещение офиса. А дальше пусть офис и возвращает, официально.
Кстати, от банка пришел код, типа отправьте его на номер 900 для отмены операции. Но так как однажды мне звонили с номера ВТБ явно не сотрудники ВТБ, побаиваюсь так делать, не доверяю больше даже официальным номерам по телефону. Лучше лично.

Есть ещё один уровень безопасности. Подменные номера могут высветиться у жертвы какими угодно. Лучше заранее забить в телефоне горячие номера банков с названиями. Вот прямо 900 - сбер, 1000 - ВТБ и так далее. Тогда при реальном звонке или смс из банка у вас высветится это самое сбер, втб, или что вы там написали, как при любых звонках из списка контактов. А подменный даст заложенные мошенниками 900 (1000). Очень наглядно получается.

 

[Luce]

Есть ещё один уровень безопасности. Подменные номера могут высветиться у жертвы какими угодно. Лучше заранее забить в телефоне горячие номера банков с названиями. Вот прямо 900 - сбер, 1000 - ВТБ и так далее. Тогда при реальном звонке или смс из банка у вас высветится это самое сбер, втб, или что вы там написали, как при любых звонках из списка контактов. А подменный даст заложенные мошенниками 900 (1000). Очень наглядно получается.

О, спасибо, леди @Jylia ! Не знала о таком.

 

[Jylia]

Мне тут на днях курьер-телепортист звонял. Жаль, времени не было поболтать. Но антиресно, аж жуть. Первый звонок был с +334, потом посмотрела, это Массачусетс, США. Второй с +881, такого префикса интернет даже не знает. Третий уже из России. Всё в течение 2-3 минут, и везде один голос. Говорю же, телепортист, не иначе. Ну и посылку он тоже телепортом доставлять видимо планировал, Из Самары на Урал курьеры на своих не ездят.

 

[Крошечка-хаврошечка]

Мне тут на днях курьер-телепортист звонял. Жаль, времени не было поболтать. Но антиресно, аж жуть. Первый звонок был с +334, потом посмотрела, это Массачусетс, США. Второй с +881, такого префикса интернет даже не знает. Третий уже из России. Всё в течение 2-3 минут, и везде один голос. Говорю же, телепортист, не иначе. Ну и посылку он тоже телепортом доставлять видимо планировал, Из Самары на Урал курьеры на своих не ездят.

Вот хорошо, что и посылок Вы никаких не ждали, и коды высвечивались. А я-то ведь чуть-чуть не влипла с курьером, которого действительно в тот день ждала. Вот если бы не московские пробки... Спасли они меня.